Согласно законодательству, а именно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"" (с последующими изменениями и дополнениями), диетические добавки относятся к категории продовольственные товары, и соответственно, обмену и возврату не подлежат. Diethub индивидуально подходит к каждому клиенту и может рассмотреть, в отдельных случаях, возможность обмена или возврата. По предварительной договоренности, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара в diethub.

Товары, не подлежащие обмену и возврату в любом случае (даже в виде исключения):

  • любые товары по истечении 14 календарных дней с момента их покупки;
  • товары, имеющие следы эксплуатации или потребления;
  • отсутствие документов о приобретении данного товара в diethub.
  • поврежденные товары.